Devoluciones y garantía

Garantía

Todos nuestros repuestos tienen 6 meses de garantía.

Además cuentan con la garantía legal que establece la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores: si el producto presenta una falla o no corresponde a lo comprado, puedes optar a cambio o devolución del dinero.

Para hacerla efectiva necesitamos la boleta o factura y el número de pedido.

Cambios y devoluciones

Si el repuesto no es el que necesitabas, escríbenos por WhatsApp antes de instalarlo. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. Coordinamos el cambio en tienda o el retiro según el caso.

No aplican cambios en piezas ya instaladas, intervenidas o dañadas por una instalación incorrecta.

Cuándo no se acepta la devolución

NO se aceptan devoluciones si el producto:

• Presenta suciedad, restos de aceite, combustible, rayones o señales de uso.
• Es devuelto en mal estado o distinto a como fue enviado.

Si el repuesto es diferente visualmente o no es compatible, no debe instalarse. Los repuestos usados o manipulados no tienen reembolso.

Antes de comprar, verifica la compatibilidad. Si tienes dudas escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir el repuesto correcto.

Al comprar, el cliente acepta estas condiciones.

Devoluciones desde regiones

Las devoluciones desde regiones se envían por pagar.

Cómo iniciar el proceso

1. Escríbenos por WhatsApp indicando tu número de pedido.
2. Cuéntanos el problema y adjunta fotos del repuesto.
3. Te confirmamos el procedimiento (cambio o devolución) y los plazos.